儿童口腔品牌正方形口腔获创新工场数千万元Pre-A轮融资| 工场兄弟系

医疗，是创新工场重点布局的投资领域之一。

创新工场投资总监毛隽璐解释，一方面，医疗服务接近C端，创新工场可以利用上长期以来在消费领域所积累的经验；另一方面，创新工场会尝试从大数据角度切入医疗产业，将其与自身在AI领域的沉淀结合起来。

11月22日，儿童口腔品牌正方形口腔宣布获得创新工场数千万元Pre-A轮融资。本轮融资后，正方形口腔将进一步加强品牌建设、完善运营体系，并计划在北京开设新的旗舰店与卫星店。

创新工场合伙人张鹰表示

儿童齿科是医疗服务领域潜力巨大、增量快速、有效供给稀缺的细分赛道；儿童口腔品牌正方形口腔创始人赵兵带领的团队具有丰富的规模化运营管理经验，能在持久战中发挥优势。

这是正方形口腔今年完成的第三次融资，此前，正方形口腔已在今年1月获得阿尔法公社的500万元天使轮投资，并于3月完成超过400万元的多彩投众筹。

今年6月，首家正方形口腔旗舰诊疗中心在北京正式开业，单店面积1000平方米，内设12个诊室。正方形口腔采用会员制管理模式，为用户提供专业的儿童口腔诊疗、家庭式全面口腔健康管理、生活习惯指导等服务。

正方形口腔旗舰店前台与儿童区

作为医疗产业中消费化程度较高的产业，牙科一直颇受资本青睐。

一方面是巨大的市场基数。

国家卫生计生委数据显示，2016年全年出生人口达到1786万人，二孩及以上占出生人口比重超45%。

然而，中国儿童整体口腔健康水平堪忧，激发了市场对儿童口腔服务的需求。第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示，5岁儿童的乳牙患龋率为70.9%，12岁儿童的恒牙患龋率也达到34.5%。

另一方面是供需之间的不平衡。

从供给侧看，以往对于儿童的口腔问题，都是由综合性口腔医院/成人诊所或是儿童医院来解决。但正方形口腔创始人赵兵表示，它们在专业能力和服务模式上都远无法满足需求，其中涉及到了全科医生做儿童口腔不专业、专业口腔医生对儿童不耐心、儿童口腔医生整体储备少等问题。

从需求侧看，随着90后甚至95后父母登上历史舞台，他们接受了前人未曾有过的市场教育，对口腔健康的重视程度也达到了前所未有的高度，加之中国父母为了孩子永远不会吝惜自己的钱袋子，这个市场逐渐被“重视”。

随着家长对儿童口腔健康及牙齿美观的关注度的逐步提升，儿牙开始“崭露头角”并被资本关注。极橙儿童齿科、青苗儿童口腔、三叶儿童口腔、希顿儿童口腔等都是其中的代表。

怀着为儿童提供专业、高标准口腔医疗服务的理想，曾任职于世界500强企业的职业经理人赵兵，与拥有儿童口腔领域20余年从业经验的牙科医生李晴、以及资深互联网技术专家马齐联合创立了正方形口腔，后两者分别出任COO与CTO。

左至右分别为正方形口腔COO李晴、CEO赵兵、CTO马齐

赵兵表示，综合来看，儿童齿科诊所已进入创业窗口期。出于诊疗效率的考量，公立医院一般很难做到，但“小而美”的诊所就不一样了。

一方面，诊所能通过儿童化的装修设计、独立诊室消除孩子的紧张情绪；另一方面，还能通过标准化的管理、精良的设备、医生薪资待遇的提升来保证服务效率和质量。

作为儿童口腔诊所，正方形口腔注重儿童体验，1000平方米内活泼轻快的装修风格、所有诊室内配备的引入阳光的落地窗都能缓解就诊儿童的紧张情绪，10个独立诊室尊重孩子对隐私的需求。同时，正方形口腔聘请的7位医生均具有多年从业经验，设备也均从美国定制，可以为儿童提供优质的预防、治疗、正畸等服务。

正方形口腔旗舰店的诊室与消毒间等

但因为涉及到“诊疗”，创业的门槛也不低：除了对硬件（包括优质的医生和诊疗环境）的要求外，还有对诊所整体运营能力和效率的考验。多年的市场经验以及3年的口腔细分领域服务背景告诉赵兵，经营诊所要面临的整体营销、供应链管理、品牌运营、成本核算等都不简单。

硬件上，从完成选址到首店开业，赵兵团队只用了不到七个月。据赵兵介绍，常规来讲，这样体量的诊所开业至少需要一年的时间，这是他对于效率的追求。

因儿童口腔的治疗多以预防为主，要对客户进行长时间的管理，对运营效率要求很高。

软件上，目前正在内测的“正方形口腔App”正是他为提升运营效率所做的努力，旨在让医患诊疗间的各个环节在App完成，并通过打通诊所运营管理系统等在线工具之间的数据，以提升了单店运营效率，并向提升行业效率更进一步。

目前，赵兵在推广方面也做了很多尝试，除常规的广告等形式外，他还着重运营众筹收获的100余种子用户以期口碑获客，并与面向同样客群的儿童品牌异业合作。营业不到半年间，正方形口腔已接诊超过1000人，付费会员数百人。

未来，赵兵希望首先在北京尝试旗舰店+卫星店的模式，即一个旗舰店分别在一定半径内辐射围绕若干规模较小的诊所，分别面对用户不同的需求并深入更广的群体。待此模式经过印证、团队的管理能力、信息化能力等可以完全有效复制出去后，再将正方形口腔诊所逐步开设至国内其他城市，更好地保持品牌一致性。

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